Бесплатная вечная гарантия – это не миф, она действительно существует. И, как ни сложно в это поверить, производитель не стремится «отмазаться» от назойливых клиентов, ломающих свои Зиппо почем зря, а действительно переживает за каждую зажигалку, что бы с ней не случилось и сколько бы лет ей не было, уделяя должное внимание ее ремонту и прилагая все усилия, чтоб восстановить первоначальное состояние зажигалки. И действительно не берет за это денег – вы оплачиваете только пересылку поломанной зажигалки в ремонтную мастерскую. Вот как звучит обещание пожизненной гарантии, прилагаемое к каждой зажигалке: «Это или любое изделие Zippo, возвращенное на нашу фабрику, будет бесплатно приведено в рабочее механическое состояние. Мы никогда не взимаем ни цента за ремонт Zippo, независимо от возраста или состояния. Первоначальный внешний вид, однако, не гарантируется».
