На абсолютно все товары, представленные в интернет-магазине fonarik-market.ru - предоставляется гарантия!
Ее срок варьируется: от 14 дней до пожизненной (проще говоря, гарантийные обязательства действуют весь срок службы продукта).

Производители торговых марок, которые являются основой ассортимента, предоставляют следующие гарантийные сроки:
«Fenix» – от 1 года до 5 лет с момента покупки, в зависимости от типа товара
«Ganzo» – 1 год с момента покупки
«Gerber Bear Grylls» – гарантия является пожизненной
«Magiсshine» – на протяжении 6 месяцев с момента покупки – полная гарантия, а также на протяжении 6 месяцев – ремонт, за который вы не платите
«Ferei» – 1 год с момента покупки
«Morakniv» – гарантия является пожизненной
«Ego Tools» – 10 лет, при соблюдении обладателем правил и норм использования данной продукции
«Victorinox» – гарантия является пожизненной
Компания Trimm предоставляет гарантию на изделие в течение 2 лет с момента приобретения.
Компания Walkstool предоставляет гарантию на изделие в течение 2 лет с момента приобретения.
Оставьте ваш телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы БЕСПЛАТНО!


Отметим, что гарантийное обслуживание продукции торговых марок, которые обозначены выше, производит наш сервисный центр. Поэтому вам не придется долго ждать и куда-либо ехать! Мы дорожим как своей репутацией, так и вашим временем. Следовательно, все работы производятся в максимально сжатые сроки (без утери качества).

Помните, что не следует пытаться осуществить ремонтные работы самостоятельно! Если вы не можете в чем-либо разобраться и выявить причину неработоспособности изделия – свяжитесь со специалистами нашего центра удобным для вас способом (номера телефонов: 8 (800) 555-10-92 и +7 (495) 646-13-69). Вам подскажут, как можно устранить неисправность своими силами, либо же, если это невозможно, расскажут о сроках и условиях проведения ремонта в сервисном центре.

Приобретение ножа на законных основаниях

Уважаемые покупатели, считаем необходимым предоставление информации о том, что при покупке любого ножа из нашего каталога, Вы приобретаете только сертифицированный товар. Так как грань между холодным оружием и эффективным инструментом типа «складной туристический нож» очень тонкая, и недоразумения могут привести к неприятностям, мы предоставляем Информационные Листы (сертификаты) от производителей. Данные документы подтверждают факт законного приобретения ножа, не требующего специальных разрешений.

Существуют неисправности, которые можно выявить (и устранить!) только посредством диагностики в сервисном центре при помощи специального оборудования. Все это у нас есть! Поэтому ждем вас с товаром и гарантийным талоном на него!

В каких случаях может быть отказано в ремонте по условиям гарантии?

  • отсутствие или неправильное заполнение талона на гарантию;
  • товар является подделкой или завезен в страну незаконным путем;
  • отсутствие пломб;
  • присутствие явных механических и иного рода повреждений, которые возникли в результате действий владельца или третьих лиц;
  • выяснено, что нарушались правила и условия эксплуатации, прописанные в инструкции и других сопровождающих документах, или обозначенные маркировкой на самом изделии;
  • изделие несет следы изменения конструкции, самостоятельного ремонта, замены составляющих.

Не подлежат ремонту по условиям гарантии изделия, соответствующие обозначенным ниже условиям:

  • повреждения и неисправности, которые являются следствием воздействия непреодолимой силы (стихийных бедствий) или неосторожных действий владельца;
  • естественный износ и окончание срока эксплуатации, обозначенного производителем;
  • дефекты, которые являются следствием ненадлежащей эксплуатации (запыленности; воздействия высоких или низких температур, жидкостей; неправильного подключения питания);
  • попадание в корпус изделия каких-либо посторонних элементов;
  • неисправности, которые вызваны перепадами напряжения в сети электроснабжения.

Во избежание неприятных ситуаций, связанных с выходом изделия из строя, внимательно читайте инструкцию и следуйте ей, а также рекомендациям специалистов сервисного центра!

Наш интернет-магазин fonarik-market.ru дорожит своей репутацией! Поэтому мы всегда следуем Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На основании пунктов, изложенных ниже, Вы можете вернуть или обменять товар, на протяжении 14 дней после оплаты:
  • качество приобретенного товара ненадлежащее (были обнаружены недостатки или существенные недостатки, о которых Вам не было сообщено ранее);
  • качество приобретенного товара надлежащее, но покаким-либо причинам данный товар Вам не подошел (для обмена или возврата необходимо, что бы потребительские характеристики, документация, упаковка и товарный вид продукта были сохранены).

Для быстрого и полноценного возврата или обмена продукции, Вам необходимо связаться с нашим менеджером, удобным для Вас способом!

Оставьте ваш телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы БЕСПЛАТНО!